REGELN FÜR DIE VERÖFFENTLICHUNG UND ÜBERPRÜFUNG VON BEWERTUNGEN

des Online-Shops Snap Outdoor Sp. z o. o. mit Sitz in Gliwice 44-141, ul. Bojkowska 92C, NIP 648-275-38-00, REGON 241948347, BDO 000002883, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht Gliwice, 10. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der Nummer KRS 0000385760, mit einem Stammkapital in Höhe von 18.805.000,00 PLN.

1. Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe bedeuten:
   • a) Online-Shop – den vom Verkäufer unter der Adresse www.8a.de betriebenen Online-Shop.
   • b) Verkäufer – Snap Outdoor Sp. z o. o. mit Sitz in Gliwice 44-141, ul. Bojkowska 92C, NIP 648-275-38-00, REGON 241948347, BDO 000002883, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht in Gliwice, 10. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der Nummer KRS 0000385760, mit einem Stammkapital in Höhe von 18.805.000,00 PLN;
   • c) Kunde – eine natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit, die im Online-Shop Einkäufe tätigt;
   • d) Nutzer – Kunde, der die Funktion zur Veröffentlichung von Bewertungen nutzt;
   • e) Bewertung – subjektive Beurteilung eines Produkts oder des Kaufprozesses, die vom Nutzer im Online-Shop veröffentlicht wird;
   • f) Produkt – eine bewegliche Sache, die vom Verkäufer über den Online-Shop angeboten wird;
   • g) Unzulässige Inhalte – Inhalte, die gegen das Gesetz oder die guten Sitten verstoßen, die Rechte Dritter verletzen oder gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen;
   • h) DSA – Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über den Binnenmarkt für digitale Dienste (Digital Services Act);
   • i) Omnibus – Richtlinie (EU) 2019/2161 des Europäischen Parlaments und des Rates sowie die Vorschriften zu ihrer Umsetzung in polnisches Recht, insbesondere das Gesetz zur Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken und das Gesetz über die Preisangabe bei Waren und Dienstleistungen.
2. Im Zweifelsfall sind die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gemäß den Geschäftsbedingungen des Online-Shops des Verkäufers auszulegen und zu verstehen.

1. Der Verkäufer ermöglicht im Rahmen der elektronisch erbrachten Dienstleistungen die Veröffentlichung von Bewertungen zu den im Online-Shop angebotenen Produkten.
2. Das Veröffentlichen einer Bewertung ist freiwillig und unentgeltlich.
3. Eine Bewertung kann vom Nutzer über das im Online-Shop verfügbare Bewertungsformular veröffentlicht werden.
4. Bewertungen werden neben den Produktbeschreibungen veröffentlicht und können auf unbestimmte Zeit öffentlich zugänglich sein.
5. Mit der Veröffentlichung einer Bewertung bestätigt der Nutzer, dass:
   • a) er der Verfasser der Bewertung ist,
   • b) die Bewertung seine tatsächlichen Erfahrungen mit dem Produkt widerspiegelt,
   • c) der Inhalt der Bewertung weder gegen geltendes Recht noch gegen die Rechte Dritter verstößt,
   • d) er die volle Verantwortung für die in der Bewertung dargestellten Inhalte und Anhänge (einschließlich Fotos) trägt.

1. Die Bewertung sollte:
   • a) sich auf das Produkt beziehen,
   • b) ehrlich formuliert sein und den tatsächlichen Einkaufserfahrungen des Nutzers entsprechen,
   • c) Werbe- oder verkaufsfördernde Inhalte vermeiden,
   • d) in verständlicher deutscher Sprache verfasst sein,
   • e) in korrekter Sprache verfasst sein.
2. Der Verkäufer schließt die Veröffentlichung von Bewertungen aus, die:
   • a) die erfunden oder irreführend sind,
   • b) die darauf abzielen, die Bewertungen der Produkte künstlich zu erhöhen oder zu senken,
   • c) die mehrfach vom selben Nutzer veröffentlicht werden,
   • d) die personenbezogene Daten Dritter enthalten,
   • e) die Links zu externen Websites enthalten,
   • f) die Persönlichkeitsrechte, Urheberrechte oder gewerblichen Schutzrechte Dritter verletzen,
   • g) die vulgäre Ausdrücke und Formulierungen enthalten, die allgemein als beleidigend gelten (auch in der Übersetzung in eine Fremdsprache),
   • h) die Inhalte enthalten, die Dritte sowie den Verkäufer dem Verlust ihres guten Rufs in der Öffentlichkeit aussetzen könnten,
   • i) spöttischer Art sind oder keinen Bezug zum getätigten Kauf haben,
   • j) die sich auf Produkte beziehen, die nicht im Online-Shop gekauft wurden.
3. Der Verkäufer veröffentlicht keine falschen Kundenbewertungen oder Kundenempfehlungen zu seinen Produkten und beauftragt auch niemanden damit, solche zu veröffentlichen.
4. Der Verkäufer manipuliert die Bewertungen der Nutzer nicht durch:
   • a) selektive Veröffentlichung ausschließlich positiver Bewertungen,
   • b) das Löschen negativer Bewertungen ohne einen in den Nutzungsbedingungen festgelegten Grund,
   • c) das Sponsoring von Bewertungen ohne eindeutige Kennzeichnung.

1. Der Verkäufer weist darauf hin, dass alle Bewertungen zu den im Online-Shop erhältlichen Produkten ausschließlich von Kunden stammen, die das Produkt im Online-Shop gekauft haben.
2. Wenn der Verkäufer eine Überprüfung vornimmt, wird die Bewertung als „Bestätigter Kauf“ gekennzeichnet.
3. Die Überprüfung erfolgt durch:
   • a) Zuordnung der Bewertung zu einer bestimmten Bestellung,
   • b) Bereitstellung eines Formulars zur Abgabe einer Bewertung nach dem Kauf (auf der Website, im Benutzerkonto, per E-Mail mit Weiterleitung usw.),
   • c) die Überprüfung der der Bestellung zugeordneten E-Mail-Adresse.
4. Der Verkäufer ergreift angemessene und geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die als verifiziert gekennzeichneten Bewertungen von Kunden stammen, die das Produkt tatsächlich genutzt oder erworben haben.
5. Nicht verifizierte Bewertungen können ebenfalls veröffentlicht werden, werden jedoch nicht als „Verifizierter Kauf“ gekennzeichnet. Bewertungen, die wir nicht bestätigen konnten, können ebenfalls veröffentlicht werden und werden mit dem Status „Nicht bestätigter Kauf“ gekennzeichnet.
6. Informationen über die Art und Weise der Überprüfung von Bewertungen werden dem Nutzer klar und verständlich gemäß den Verpflichtungen aus den Omnibus-Bestimmungen zur Verfügung gestellt.
7. Unzulässig ist:
   • a) die Veröffentlichung falscher Verbraucherbewertungen,
   • b) die Beauftragung zur Veröffentlichung falscher Bewertungen,
   • c) die Verwendung unechter Empfehlungen anderer Nutzer,
   • d) die Veröffentlichung bezahlter Empfehlungen, die der Grundlage der veröffentlichten Bewertung bilden.

1. Der Verkäufer kann Bewertungen moderieren, um unzulässige Inhalte aufzudecken und die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften sicherzustellen.
2. Die Moderation kann erfolgen:
   • a) automatisch – unter Verwendung von IT-Tools, die bestimmte Verstöße erkennen;
   • b) manuell – durch befugte Mitarbeiter oder Partner des Verkäufers.
3. Der Verkäufer kann die Veröffentlichung einer Bewertung verweigern oder eine Bewertung entfernen, wenn:
   • a) sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt,
   • b) sie unzulässige Inhalte darstellt,
   • c) sie Spam oder Werbeinhalte enthält,
   • d) sie automatisiert veröffentlicht wurde,
   • e) sie wurde erstellt oder verfälscht, um gegen geltendes Recht zu verstoßen.
   • Falls der Verkäufer beschließt:
     • a) die Bewertung zu löschen,
     • b) deren Sichtbarkeit einzuschränken,
     • c) die Veröffentlichung zu verweigern,
     • d) die Möglichkeit der Veröffentlichung von Bewertungen durch den Nutzer auszusetzen,
     kann der Verkäufer in individuell gemeldeten Fällen dem Nutzer eine Begründung für die Entscheidung gemäß den Anforderungen des DSA übermitteln.
   • Jeder Nutzer kann eine Bewertung als rechtswidrig oder als Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen melden, indem er sich an folgende Adresse wendet: contact@8a.de.
   • Die Meldung sollte Folgendes enthalten:
     • a) Angabe der Bewertung, auf die sich die Meldung bezieht,
     • b) eine Begründung der Meldung,
     • c) zusätzliche Kontaktdaten des Meldenden – sofern der Verkäufer diese nicht im Rahmen des Verfahrens zur Einrichtung des Nutzerkontos erhalten hat.
   • Der Verkäufer prüft Meldungen und Einsprüche so schnell wie möglich und handelt dabei mit der gebotenen Sorgfalt, objektiv und verhältnismäßig.
   • Der Nutzer hat das Recht, gegen die Entscheidung bezüglich der Moderation einer Bewertung Widerspruch einzulegen, indem er sich an folgende Adresse wendet: contact@8a.de.
   • Der Verkäufer respektiert die Meinungsfreiheit der Nutzer sowie das Recht der Verbraucher, ehrliche und wahrheitsgemäße Bewertungen zu den Produkten abzugeben.

1. Der Nutzer trägt die volle Verantwortung für den Inhalt der veröffentlichten Bewertung und ihrer Anhänge, insbesondere für die verwendete Sprache und eventuelle Verletzungen der Persönlichkeitsrechte Dritter.
2. Der Nutzer ist verpflichtet, Inhalte zu veröffentlichen, die mit dem Gesetz, den guten Sitten und den Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen vereinbar sind.
3. Werden gegen den Verkäufer Ansprüche im Zusammenhang mit einer vom Nutzer veröffentlichten Bewertung geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, mit dem Verkäufer bei der Klärung der Angelegenheit zusammenzuarbeiten und gegebenenfalls die Verantwortung für die unberechtigte Veröffentlichung des Inhalts der Bewertung zu übernehmen.
4. Wird der Bewertung eine Fotodokumentation des gekauften Produkts beigefügt, erklärt sich der Nutzer damit einverstanden:
   • a) stimmt der Anonymisierung der auf den Fotos abgebildeten Person(en) zu, um deren Identifizierung auszuschließen, falls das Foto – neben dem Produkt – auch Personen abbildet,
   • b) sollte das Foto im Format jpg, jpeg, png oder gif vorliegen und eine Dateigröße von maximal 10 Megabyte haben,
   • c) Wenn das Foto die in diesem Absatz genannten Anforderungen nicht erfüllt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dessen Veröffentlichung im Rahmen der Nutzerbewertung abzulehnen.

1. Mit der Veröffentlichung einer Bewertung gewährt der Nutzer dem Verkäufer eine nicht ausschließliche, unentgeltliche Lizenz zur Nutzung der Bewertung in folgendem Umfang:
• a) der Veröffentlichung im Online-Shop,
• b) der Aufzeichnung und Vervielfältigung,
• c) der öffentlichen Zugänglichmachung zu Zwecken, die mit der Geschäftstätigkeit des Verkäufers in Zusammenhang stehen, auch im Rahmen des Online-Shops.
2. Die Lizenz wird ohne territoriale Beschränkungen auf unbestimmte Zeit erteilt.
3. Ein Nutzer, der eine Bewertung veröffentlicht, die Zusicherungen und Empfehlungen von Dritten (einschließlich seiner Angehörigen) enthält, für die er das Produkt, das Gegenstand der Bewertung ist, erworben hat, bestätigt, dass er die vorherige Zustimmung dieser Personen (oder ihrer Erziehungsberechtigten) zur Aufnahme in die Bewertung eingeholt hat.

1. Die personenbezogenen Daten der Nutzer werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und der Datenschutzerklärung des Online-Shops verarbeitet.
2. Der Nutzer, der eine Bewertung verfasst, bestätigt, dass die bisherigen Einwilligungen bezüglich der Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten – die dem Verkäufer bei der Erstellung des Nutzerkontos erteilt wurden – weiterhin gültig sind.
3. Die detaillierten Bestimmungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung festgelegt, die auf der Website des Shops unter https://8a.de/datenschutzerklarungverfügbar ist.

1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind kostenlos auf der Website des Online-Shops verfügbar.
2. Der Verkäufer kann die AGB ändern, wenn:
• a) einer Änderung der gesetzlichen Bestimmungen,
• b) der Notwendigkeit, die AGB an Entscheidungen von Verwaltungsbehörden oder gerichtliche Urteile anzupassen,
• c) funktionaler Änderungen des Online-Shops,
• d) Änderungen im Zusammenhang mit der Umsetzung von Verpflichtungen aus der DSA oder aus Verbraucherschutzvorschriften.
3. Für Angelegenheiten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die allgemein geltenden Bestimmungen des nationalen Rechts und des Rechts der Europäischen Union.
4. Der Verkäufer versichert, dass die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit widerrufen werden kann, was gleichbedeutend ist mit der Zustimmung zur Löschung der Bewertung gemäß den in § 5 Abs. 4 vorgesehenen Verfahren und Grundsätzen.